カラー製品サポート情報

FAQ(よくあるご質問):Roland MagicChoice
対応OSと注意点
インストール・アップグレードに関して
サプライ品、オプション品
基本動作に関して
入出力に関したエラー
Windows Driver
Illustratorからの出力
Illustratorからのカッティング
アプリケーションソフトウェアからの出力
画質
位置、寸法
機種 と Roland MagicChoice 2
その他

対応OSと注意点

Q

Roland MagicChoice 2 が対応するOSは?

A
以下の4点です。

OS

備考

Windows2000 Server

AppleTalkを搭載しているためMacクライアントからのアクセスに
別途ソフトウェアは不要

Windows2000 Professional

MacクライアントからのアクセスにはPCMACLAN等が必要

WindowsXP Professional

MacクライアントからのアクセスにはPCMACLAN等が必要

Windows2003

MacクライアントからのアクセスにはPCMACLAN等が必要


※WindowsXP Homeには対応していません。
※WindowsXP ProfessionalではMacクライアントからのPSフォントのダウンロードはできません。
※Windows2000 ServeはAppleTalkを搭載しているため、Macクライアントからのアクセスに

別途ソフトウェアは不要です。しかし設定には操作知識が必要になりますので、

Windows2000ServerでもPC-MacLAN等をご使用いただくことをお勧めいたします。


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対応OSと注意点

Q

Roland MagicChoiceでサーバーのOSがWindows2000 Proでないと
フォントのダウンロードができないとはどういう事でしょうか?

A

RolandMagicChoiceでフォントをダウンロードする場合、MacintoshからWindowsマシンのRolandMagicChoiceに
フォントをダウンロードします。このときWindowsでAppleTalkをサポートしている必要があります。
Windows2000はAppleTalkを搭載していますが、WindowsXPでは搭載されていません。
PSフォントを追加して使う可能性が高い場合はWindows2000にする事をお勧めします。

RolandMagicChoiceは基本的な明朝とゴシックフォントを搭載していますので、
明朝とゴシックフォントのみを使ってデザインすれば問題ありません。
また、特別なフォントを使ってデザインした場合でも、プロテクトがかかっていないフォントでは
アウトライン化すれば出力できます。

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対応OSと注意点

Q

Roland MagicChoice 2 をWindowsXPで使用する場合の注意点

A

Roland MagicChoiceをインストールするユーザーは[administrators]グループに属するようにしてください。
サーバーとクライアントの両方で登録し[administrators]グループに属するようにしてください。
ユーザーにはパスワードを登録してください(空のパスワードは不可)。
エクスプローラの[ツール][フォルダオプション][表示]タブ[簡易ファイルの共有を使用する]のチェックを外してください。


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対応OSと注意点

Q

Roland MagicChoice 2 をWindows2003で使用する場合の注意点

A

Roland MagicChoiceをインストールするユーザーは[administrators]グループに属するようにしてください。
サーバーとクライアントの両方で登録し[administrators]グループに属するようにしてください。
ユーザーにはパスワードを登録してください(空のパスワードは不可)。
Macintoshをクライアントとして使用する場合は、次の設定を行ってください。

  • 管理ツールから[コンピュータの管理]を起動します。

  • [共有フォルダ]を右クリックし、[Macintosh用ファイルサーバーの構成]をクリックします。

  • セキュリティの中の[認証を有効にする]で、[AppleのクリアテキストまたはMicrosoft]を選択します。

 

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インストール・アップグレードに関して

Q

Roland MagicChoice 2.0で[Roland MagicChoice 1.0B用 ServicePack 2]で
修正されたはずの不具合が発生する

A

Roland MagicChoice 1.0にRoland MagicChoice 2.0を上書きインストールした場合に発生します。
お手数ですがダウンロードのページから[Roland MagicChoice 2.0用 ServicePack 2]を取り出して適用してください。

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インストール・アップグレードに関して

Q

RMCのシステム条件は?

A
CPU Pentium 4 /2.5 GHz 以上を推奨
RAM 256 MB 以上(1 GB 以上を推奨)
HDD RIP をインストールするドライブに20 GB 以上、
スプールフォルダが存在するドライブ(*1 )に4 GB 以上(長尺印刷モードの場合は8 GB 以上)
Video 1024 x 768 pixel /65536 色以上を推奨
ネットワーク Ethernet (100BASE- TX を推奨)
OS

Windows 2000 Server
Windows 2000 Professional
WindowsXP Professional
のいずれか

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インストール・アップグレードに関して

Q

Roland MagicChoiceを再インストールするので[レイアウト設定ファイル][ドキュメント設定ファイル]
[色調整ファイル][スクリーン設定ファイル]を保存したい

A

Roland MagicChoiceのメインメニューの[設定ファイル保存]で保存できます。

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インストール・アップグレードに関して

Q

Roland MagicChoiceをインストールすると[Calibrator]のショートカットアイコンが作成されるが
これは何ですか?

A

プリンタの色あいを一定に保つための補正を行うソフトウェアで、測色器が別途必要です。
またカラーマネージメントの知識が必要になります。

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インストール・アップグレードに関して

Q

WindowsXPにJavaが付属していない場合は?

A
Roland MagicChoiceにはJAVAが必要です。
JAVA環境がインストールされていない場合はインストールしてください。
WindowsXPのバージョンによってはJAVAが付属しておりません。

Microsoft VM
Sun Micorsystems JRE
WinXP SP0
WinXP SP1
WinXP SP1a(2003,2月)
WinXP SP1b(2003,6月)
WinXP SP2(2003後半)

Roland MagicChoice 2の場合はインストールCD-ROMに入っていますので次の様に操作してください。

1.Roland MagicChoice インストールCD をドライブに挿入してください。
MagicChoice のインストール画面が表示された場合は、〔キャンセル〕を押して閉じます。
2.デスクトップ上の〔マイコンピュータ〕を開きます。
3.CD ドライブのアイコンを右クリックし、〔開く〕を選択します。
4.「support」フォルダを開き、その中の「JRE 」フォルダを開きます。
「jzre- 1_4_2_XX- windows- i586.exe 」をダブルクリックします。
5.画面に表示される指示に従ってインストールしてください。
6.コンピュータを再起動します。

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インストール・アップグレードに関して

Q

JavaをVer.1.6にアップグレードしたら、Roland MagicChoiceにデータを読み込めなくなりました。

A

JavaをVer.1.6にアップグレードするとページの更新(変更)がされないために「ドキュメント選択ダイアログ」にRIPに送信されたドキュメント(データ)が現れなくなります。 対処方法の詳細に関しては、以下のリンクをご覧ください。

 

Java Ver.1.6にアップグレードされた場合の不具合について

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インストール・アップグレードに関して

Q

Roland MagicChoice 2 をアンインストールする手順は?

A

Roland MagicChoice 2をインストールしたフォルダ(例えば C:\Magic)の中の
[MagicChoice アンインストール]を起動してください。
アンインストールするとインストーラーが起動する場合は以下をご確認ください。

  • 「管理者」でログインしてください。

  • アカウント名、パスワードが半角英数字にしてください(アカウントを新しく作成しなおして下さい)。

  • インストールが不完全な場合に表示されます、そのままインストーラーを実行し、アンインストールしてください。



詳細に関してはこちらのアンインストール方法をご覧ください。

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インストール・アップグレードに関して

Q

Roland MagicChoice 1 から Roland MagicChoice 2 にバージョンアップする時の注意点

A

Roland MagicChoice 1 から Roland MagicChoice 2 に上書きバージョンアップする方法とRoland MagicChoice 1
を削除してRoland MagicChoice 2をインストールする方法のどちらでも構いません。
Roland MagicChoice 1用のプロテクタをRoland MagicChoice 2でそのままご使用いただけますが、このプロテクタとRoland MagicChoice 2で新たに追加された機種[SJ-1000]をご使用になりたい場合は、Roland MagicChoice 1が
インストールされている状態で2.0を上書きインストールしてください。プロテクタに追加の機種情報が書き込まれます。この操作は1度のみで結構です。Roland MagicChoice 2を起動したら[プリンタ追加ツール]でRoland MagicChoice 2
に機種を追加してください。
Roland MagicChoice 2が付属した製品をお買い求めいただいた場合はプロテクタの機種情報は最新になっています
ので、この操作は必要ありません。

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サプライ品、オプション品

Q

RolandMagicChoiceで他社メディアを使うにはどうすれば良いですか?

A

RolandMagicChoice(RMC)には標準ではお客さまでプロファイルを作成していただく(RMCに組込む)環境をご用意
しておりません。またRMCに付属のキャリブレーションツールは、弊社標準プロファイル専用になります。
他社メディアをご使用になる場合は、弊社メディアで一番近い物を選択してください。
(他社メディアのプロファイル作成やキャリブレーションツールが必要な場合は、別途弊社営業所とご相談いただく
形になります)。

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基本動作に関して

Q

RMCで印刷設定を行うと「プロテクタが不正」と表示された

A

以下のような場合です

  • プロテクタが破損した。

  • Roland MagicChoiceのプロテクタをパソコンに取り付けた状態でブラザー社DS Magicを起動して
    プロテクタの内容が書き換えられてしまった。

いずれも保証期間内・保守契約の加入に関わらずプロテクタの修復は有償になります。
コールセンターにご相談ください。

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基本動作に関して

Q

[プリンタCD からプリンタをインストールしてください]、[プロテクターが装着されていません]などと表示され起動できない

A

USBプロテクタが認識されていません、以下を試してみてください。

  • プロテクタを他のポートに挿し替えてみてください。

  • 他のUSB機器が接続されている場合は外してみてください。

  • 他のUSB機器を使ってUSBポートが正常に機能しているか確認してください。

  • 以下のように操作してUSB ドライバを再インストールしてみてください。

    • 管理者権限でログインする。

    • [スタート][コントロール パネル][システム][ハードウェア][デバイス マネージャ][USB][Rainbow USB SuperPro]を削除する。

    • コンピュータを再起動する。

    • OS のプラグアンドプレイ機能により、USB ドライバが再インストールされる。

  • 上記試しても症状が改善されない場合はプロテクタが破損している可能性があります。コールセンターにご相談ください。

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基本動作に関して

Q

PC MACLANでMacからゲスト接続で”パスワードが違います”と表示されて接続できない

A

WindowsXPの場合の操作
Windowsの[スタート][コントロールパネル][ユーザーアカウント]を開き[Guest]アカウントをオンにします。
[スタート][コントロールパネル][パフォーマンスとメンテナンス][管理ツール][ローカルセキュリティポリシー」を開きます。
[セキュリティ設定][ローカルポリシー][ユーザ権利の割り当て]を開きます。
[ネットワーク経由でコンピュータへアクセスを拒否する]でGuest がないことを確認します(あれば削除する)
[ネットワーク経由でコンピュータへアクセス]でEveryone もしくはGuest を選択しユーザーまたはグループの追加を行います。

Windows2000の場合の操作
[スタート][管理ツール][ローカル セキュリティ ポリシー][ローカルポリシー][ユーザー権利割り当て]を開きます。
[ネットワーク経由でコンピューターにアクセスを拒否する]にGuestがないことを 確認します。
[ネットワーク経由でコンピューターへアクセス]を開き、EveryoneもしくはGuestを選択してユーザーまたはグループを追加します。
[ユーザーまたはグループの選択]内の[詳細設定]をクリックし[今すぐ検索]をクリックすると、下方にGuestが現れEveryoneもしくはGuestが現れそれを選択し、OKを押します。
PC-MacLAN使用時の注意点
MacintoshからWindowsにログインするときのユーザ追加は「Windows」側で行います。
パスワードはPC-MACLANで設定します、Windowsに設定するパスワードとは別です。
ただし「Windows」のGuestにパスワードが設定されているとMacintoshからGuestでパスワードなしの接続はできません。


PC MACLANについて詳しくは株式会社ディアイティにお問合せください。

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基本動作に関して

Q

トップメニューの左側のボタンが表示されない

A

Java をインストールしてください。または再インストールしてみてください。
実行環境がインストールされていないと思われます。Sun Microsystems JRE (Java 2 Runtime Environment,SE )
をインストールした場合は、InternetExplorerを起動し
[ツール][インターネットオプション][詳細設定]タブの[Java(SUN )]にチェックが付いているか確認してください。
Roland MagicChoiceをバージョンアップしてみてください。

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基本動作に関して

Q

Roland MagicChoiceを起動するときに、毎回パスワードを入力しなければならない
(パスワードを記憶できない)

A

Administratorのアカウントでログインしている場合はパスワードを記憶できません。
Administrator権限を持ったユーザーを作成してログインしてください。

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基本動作に関して

Q

PC起動時に毎回「MagicChoiceプリンタ設定ツール」が起動しないようにできますか?

A

[スタート][すべてのプログラム][スタートアップ]から[MagicChoice プリンタ設定ツール]のショートカットを
削除してください。Roland MagicChoice 1からRoland MagicChoice 2に上書きバージョンアップした場合は
起動項目は残りますが、Roland MagicChoice 2を新規インストールした場合は残りません。
(PC起動時に「MagicChoiceプリンタ設定ツール」は起動しません。)

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基本動作に関して

Q

Roland MagicChoice の起動が異常に遅い

A

InternetExplorer のバージョンを最新にして下さい。(5.5 以上推奨)

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基本動作に関して

Q

Roland MagicChoice をインストールして起動すると「このページを表示する権限がありません。」と
表示されて起動しない

A

管理者権限でログインしてください。
アカウント名、パスワードを半角英数字にしてください(アカウントを作成しなおして下さい)。
InternetExplorer のバージョンを5.5 以上にしてください。

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入出力に関したエラー

Q

プリンタがデータ待ちの状態になり、数秒間ヘッドが一時停止してしまうときがある

A

一部のパソコンで発生します、詳しくはここを参照ください。

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入出力に関したエラー

Q

WindowsXP/2000でdriverのプリンタスプーラにあるデータを削除したいが、
キャンセル(削除)を選択しても消えない

A

次の様に操作してみてください(WindowsXP の場合の操作例)

  • [コントロールパネル][管理ツール][サービス][print spooler]で[停止]を選択

  • \WINDOWS\system32\spool\PRINTERS にあるデータを削除

  • [コントロールパネル][管理ツール][サービス][print spooler]で[開始]を選択

  • PCを再起動

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入出力に関したエラー

Q

大きなイメージファイルを90度回転印刷する際エラーとなる

A

メモリやハードディスクに余裕があるか確認してください。
それでも直らない場合は、お手数ですがダウンロードのページから
[Roland MagicChoice 2.0用 ServicePack 2]を取り出して適用してください。

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入出力に関したエラー

Q

「IISの設定を確認して下さい」「IISの***に失敗しました」「IISの設定をやり直して下さい」などと表示される

A

[Java VMのネットワーク関連トラブル]または[IIS(Internet Information Services)のトラブル]の場合に表示されます。以下の様な確認作業、操作等を行ってください。

  • Internet Explorerが5.5以上か確認してください。

  • Internet Explorerを再起動してみてください。

  • Internet Explorerの[ツール][インターネットオプション][詳細設定]タブのJAVAの設定を確認してください。

  • Sun Microsystems JRE (Java 2 Runtime Environment,SE )をお使いの場合は、
    これのアップデートをしてみてください。

  • IISを再インストールしてみてください(この作業によりRoland MagicChoiceが起動しなくなった場合は
    Roland MagicChoice本体の再インストールが必要です)

    • [プログラムの追加と削除][Windowsコンポーネント]
      [インターネットインフォメーションサービス(IIS)]のチェックを外す。

    • PCを再起動する

    • [プログラムの追加と削除][Windowsコンポーネント]
      [インターネットインフォメーションサービス(IIS)]のチェックをつけてOKを押す

  • WindowsUpdateなどでWindowsをバージョンアップしてみてください。

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入出力に関したエラー

Q

プリントできない、プリントが途中で止まる(一般的な原因)

A

プリンターがスリープ状態になっていないか確認してださい。
(ネットワーク)ケーブルに接触不良が無いか確認してください。
最近接続した機器を外してみてください。
パソコン、プリンター、ハブ等を再起動してみてください。
ハブ、ルーター、他の接続機器全ての電源を切り、最低必要なパソコン、ハブ、プリンターのみで
出力してみてください。
ネットワークの設定に不整合が無いか調べてください(TCP/IPのアドレス設定など)。
ネットワークトラフィックが過大になっていないか確認してください。
PCのスクリーンセーバー、省エネ設定、電源設定などを長くしてみてください。
最近インストールしたソフトを削除してみてください。
ハードディスクの空き容量が足りなくなっていないか確認してください。

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入出力に関したエラー

Q

プリントが途中で止まる(OS, RIPソフトウェアでの原因)

A

Roland MagicChoiceの[管理ツール]を開き、不要なファイルを削除してください。
Illustratorでグラデーションオブジェクトがある場合、これを選択して[オブジェクト][分割拡張]を行ってみてください。
または[オブジェクト][ラスタライズ]を行ってみてください。
パソコンに搭載の物理メモリを増やしてみてください。
パソコンの仮想メモリを増やしてみてください。([スタート][コントロールパネル][システム][詳細設定]タブの
パフォーマンス「設定」ボタンの[詳細設定]タブの仮想メモリ[変更]ボタンの[カスタムサイズ]にチェックし
[初期サイズ][最大サイズ]ともに[2500]以上に変更します)

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入出力に関したエラー

Q

Roland MagicChoiceの[印刷状況]で[一時停止][削除]を実行したが、プリントが止まらない
(プリンタスプーラにデータが残っている)

A

プリンタスプーラーにデータがまだ残っている場合は削除してください。
(プリンタドライバーを開きドキュメントを選択して削除する)
それでも止まらない場合は、次の様に操作してみてください(WindowsXP の場合の操作例)

  • [コントロールパネル][管理ツール][サービス][print spooler]で[停止]をします。

  • \WINDOWS\system32\spool\PRINTERS にあるデータを削除します。

  • [コントロールパネル][管理ツール][サービス][print spooler]で[開始]を選択します。

  • PCを再起動します。

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入出力に関したエラー

Q

[印刷設定][ドキュメント選択]画面でデータの[状況]が[更新中]のまま進まない

A
以下を順に試してみてください
  • InternetExplorerを再起動する

  • PCを再起動する

  • [管理ツール][ドキュメント]タブでデータを削除する

  • [管理ツール][メンテナンス]タブで[クリーンアップ]を実行する

  • [ドロッププリント]でレイアウトフォルダを再作成する

  • [管理ツール][メンテナンス]タブで[初期化]を実行する(※全データが消去されます)

  • Roland MagicChoice再インストールする

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入出力に関したエラー

Q

印刷しようとすると「警告」が表示され印刷がキャンセルされる

A

ハードディスクの容量が足りなくなっている時「警告」ウィンドウが表示され印刷がキャンセルされます。
「警告」ウインドウには現在の空きディスク容量と必要な空きディスク容量が表示されますので、ディスクの空き容量を増やすか、またはデータを小さくして下さい。

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入出力に関したエラー

Q

RIP中にデータが消えて出力されない

A

[スタート][(すべての)プログラム][MagicChoice][環境設定ツール][BR-Scrip][グラデーション品質]を[高品質]
にすると起きる場合がああります。[標準(省メモリ)]にしてみてください。

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入出力に関したエラー

Q

印刷状況ウインドウで印刷バーがあがらない(RIP バー、準備バーはMax まであがる)

A

PCのポートに異常がある、ネットワークに障害が起きているなどです。通信経路を調べてみてください。

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入出力に関したエラー

Q

ドライバプリントで、アプリケーションから印刷を選択しても何も出力されない、
またはプリンタでエラーになる。

A

ドライバプリントのときはプリンタの出力条件を設定してください。
特に[インク]と[メディア]は正しく設定してください。

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Windows Driver

Q

Roland MagicChoiceのプリンタドライバーはそれぞれどのような働きですか?

A
RMC000(1) アプリケーションソフトからRoland MagicChoiceを使用するときに
指定するプリンタ
RealPrintSpool(2) Roland MagicChoiceが内部処理用に使用するプリンタ
RMCOut パラレル接続で出力するためのプリンタ
CAMM JET PRO II CJ-540 for RIP(3) RMCからTCP/IPでプリンタに出力するために作成するプリンタ


(1)Roland MagicChoiceインストール時に指定する識別番号が"000"の場合
(2)環境設定ツールによりマルチプリント機能を有効にすると"realPrintSpool-1"プリンタなども登録されます。
(3)作成した時に自由に付ける名称です

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Illustratorからの出力

Q

Illustrator9/10/CSで半透明やドロップシャドウを使うとカッティングされない

A

Roland MagicChoiceの[印刷][ジョブタイプ]の[印刷&カッティング]にしてください。
Illustrator9/10/CSの場合は、半透明やドロップシャドウのオブジェクトの近くにある物は自動的にラスタライズされ
プリントされます。Illustratorの[書類設定][透明][プリントデータ書き出し]でスライダーの位置を変えてみてください。
またはプリントとカットのデータを別々に送ってください。このときWindowsの[スタート][(すべての)プログラム][MagicChoice][プリンタ設定ツール]でプリンタを開き、[印刷後原点に戻る]をONにしてください。

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Illustratorからの出力

Q

Illustrator で CutLine の特色をいちいち作るのが面倒

A

以下のファイルはIllustrator用のCutLineが入ったスウォッチライブラリファイルです。
ダウンロードして起動して解凍し、Illustratorのスウォッチライブラリフォルダに入れてください。
Illustratorを起動し、ウィンドウメニューでこのスウォッチを開いてください。

Roland_CutLine

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Illustratorからの出力

Q

Illustratorから出力した書類をRoland MagicChoiceでプリントし、ラミネート後カットをしようとしたが、同時に行われた

A

印刷のときJOBタイプが[印刷+カット]になっていると、プリントとカットが同時に行われます。
まずクロップマーク付で[印刷のみ]で印刷し、ラミネート後クロップマーク取り付けを行い、
[カットのみ]でもう一度印刷してください。

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Illustratorからのカッティング

Q

IllustratorCS/10/9でプリント&カットをしたらカット線がプリントされてしまいます

A

Illustratorの機能によってカット線がベクトルではなく画像に変換されて送出された可能性があります。
カット線の近傍に半透明のオブジェクトやドロップシャドウのオブジェクトなどがある場合は、
その周囲のオブジェクトが自動的に画像に変換されて(ラスタライズされて)出力されます。
また下位バージョンの形式に保存した時などにも画像に変換されて出力される場合があります。
新規ファイルを開いてカット線のみをコピーして出力してみてください。もしこれでカットされるようでしたら
上記が原因です。

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アプリケーションソフトウェアからの出力

Q

Roland MagicChoice 2 が対応するカッティングアプリケーションのバージョンは?

A
Macintosh
Windows
-
CorelDraw 8, 9
FreeHand 7, 8, 9, 10 FreeHand 7, 8, 9, 10
Illustrator 5.5, 7, 8, 9, 10, CS Illustrator 7, 8, 9, 10, CS
PageMaker 6.5, 7 PageMaker 6.5, 7
QuarkXpress 4.x QuarkXpress 4.x

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画質

Q

一部分ががたがたになった

A

例えばIllustratorで1/10で製作してRIPで1000%拡大出力する場合などで、Illustrator上の画像部分で解像度が
足りない場合はビットが見えてきてがたがたになります。
Illustratorでラスタライズを行う場合は、原寸で130dpi程度になるような解像度にしてください。
IllustratorCS/10/9は透明機能またはそれに関した機能を使うと自動的にラスタライズされて出力されます。
自動的にラスタライズされる時の解像度を[ファイル][書類設定][プリントデータ書き出し]で設定してください。
またはオブジェクトを選択して強制的にラスタライズしてください。

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画質

Q

純正以外のメディアでにじむ

A

インク総量値が違うメディアを選択してみてください。例えばSOL機でSOL光沢塩ビ(インク総量130)を選択したとき
にじむ場合、SOL光沢紙か高発色クロス(インク総量70)に変えてみて下さい。

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画質

Q

画質を良くする方法はありますか? [ヘッドスピード]の値を変えるとどんな効果がありますか?

A

[ヘッドスピード]の値を小さくするとプリント速度が遅くなって画質が上がります。
Windowsの[スタート][(すべての)プログラム][MagicChoice][プリンタ設定ツール]でプリンタを開き
[スキャン速度]を設定してください。

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画質

Q

Roland MagicChoice 2 で[送り補正]を設定する場合の注意点

A

[プリンタ設定ツール]の[送り補正]の[規定値を送信する]のチェックボックスをOFFにした場合、プリンタ本体側で
設定した値が有効になります。横筋が出る場合や純正以外のメディアでプリントするときはOFFにして本体で
送り補正を行ってみてください。

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画質

Q

IllustratorCS/10/9でデータをIllustrator8のEPS形式で保存し、RIPで拡大出力すると
曲線部分がガタガタになる

A

次のような原因があります。各々を試してみてください。


EPSデータに平滑度が固定値で保存される

IllustratorCS/10/9でIllustrator8形式のEPSファイル形式で保存すると曲線の平滑度が固定値で保存される
場合があります。元のバージョンの形式のEPSファイルで保存してください。
極力元データを大きく作成し、RIPでの拡大率を下げてください。


フォントの曲線解像度が粗い

他のフォントで症状が変わるか確認してみてください。
極力元データを大きく作成し、RIPでの拡大率を下げてください。


「アウトプット」値や「出力解像度」が低い、「アウトプット」値や「出力解像度」を設定しても反映されない
拡大出力するためには「アウトプット」値や「出力解像度」を高くする必要があります。
[アウトプット]値と「出力解像度」を設定してもIllustrator8のEPS形式に保存したとき反映されない場合があります。
Illustrator9ではオブジェクトに[アウトプット]値を設定してください。
Illustrator10/9では出力する前に「出力解像度」の設定を確認してください。
保存したEPSファイルをIllustrator8で開き「アウトプット値」を確認し、必要なら再設定てください。
適切な「アウトプット値」は拡大率によって異なります。
Illustratorのバージョンによって[アウトプット]値や「出力解像度」の設定方法は違います。

Illustrator9/8の「アウトプット値」と「出力解像度」について

「属性」タブを開きオブジェクトを選択した状態で「アウトプット」値を指定します
「出力解像度」よりも「アウトプット」値の方が優先されます。

  「書類設定」を開き「出力解像度」を設定します。
 



Illustrator10の「出力解像度」について
[書類設定]を開いて[出力解像度]を設定してください。
[アウトプット]値の設定はありません。



Illustrator CSの「出力解像度」について
IllustratorCSでIllustrator8形式のEPSファイルに保存する場合は、EPSファイル保存に対する「出力解像度」を設定
する項目がないためこの問題の回避策はありません。IllustratorCSからPSプリンタドライバー経由で出力してください。
出力の際に[ファイル][プリント]で[グラフィック]を選択し「パス」の「平滑度」を「高画質」に設定してください。


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Q

カラーチャートを出力したい

A

以下はIllustrator8で保存したカラーチャートデータです。
ダウンロードし、解凍してご使用ください。

CMYKチャート


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Q

アップデータプログラムを使ってRMC1.0をRMC2.0にアップグレードしたらY+M、C+M+Y=90%の色などが薄くなった

A

Roland MagicChoice 2.0アップデータの不具合で、以下のプロファイルで発生します。
お手数ですがダウンロードのページから[Roland MagicChoice 2.0用 ServicePack 2]を取り出して適用してください。

  • SC-540 720x1440,ECO-SOL INK(ヒータ有り),SOL光沢塩ビ(糊付)

  • SC-540 720x1440,ECO-SOL INK(ヒータ有り),SOL光沢塩ビ(グレー糊付)

  • SJ-540 720x1440,ECO-SOL INK(ヒータ有り),SOL光沢塩ビ(糊付)

  • SJ-540 720x1440,ECO-SOL INK(ヒータ有り),SOL光沢塩ビ(グレー糊付)

  • SJ-740 720x1440,ECO-SOL INK(ヒータ有り),SOL光沢塩ビ(糊付)

  • SJ-740 720x1440,ECO-SOL INK(ヒータ有り),SOL光沢塩ビ(グレー糊付)

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Q

複数枚指定しダイレクト印刷した際、2枚目以降の色がおかしい

A

アプリケーションから「オーバープリント」を有効にして出力した場合に発生します。
お手数ですがダウンロードのページから[Roland MagicChoice 2.0用 ServicePack 2]を取り出して適用してください。

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Q

[色調整]の[色変換]について概要を知りたい

A

まず[色変換方式]を選択します。通常は[RGB変換方式][CMYK変換方式]の両方を[プロファイル変換]にしてください。
[入力プロファイル]はIllustratorなどアプリケーションで作業したプロファイルを設定します。作業したプロファイルが
データに埋め込まれる場合があり、これを適用する場合は[埋込プロファイル優先]をONにします。プロファイルの設定
はカラーマネージメントの知識が必要です。特に必要無ければ初期値にしてください。
[出力プロファイル]は通常[出力プロファイルを自動設定]をONにして自動的に設定しますが、思ったような色目になら
ない場合はOFFにして設定を変更してみてください。
メディア(dpi)の設定は変えないで(※)、以下を変えてみてください。

「知覚的」

  入力データの相対的なカラー値を保持する場合に指定します。
  カラー値は変更されてもカラー間の相対関係は保持されます。
  ビットマップ(写真画像)データに適しています。

「彩度」
  入力データの相対的な彩度値を保持する場合に指定します。
  色域外の色は、彩度の同じプリンタ色域内の色に変換されます。
  グラフィックデータに適しています。
「相対的」
  プリンタの色域内の色を変更しない場合に指定します。
  色域外の色は、明度の同じプリンタの色域内の色に変換されます。
「絶対的」
  色変換時に白色点を一致させなくても良い場合に指定します。
  通常は指定しません。

※ここでメディア(dpi)の選択を変えてもプロファイルが変わるだけでプリントの解像度は変わりません。
[メディア]や[解像度]を変えたい場合は[印刷設定][レイアウト][解像度]で設定してください。

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Q

時間をあけて同じデータをプリントしたら色が違う

A

同じメディアを使っているか確認してください。
[レイアウト][プリンタ]で[解像度][メディア]の設定が同じか確認してください。
[ドキュメント]タブ[色調整][設定]の値を確認してみてください。[色調整ファイル]を保存してる場合は
開いて適用してみてください。本体のテストプリントを行ってヘッドに抜けが無いか確認してください。
抜けが無いが幅がおかしい場合はマニュアルクリーニングを行ってください。
ヘッドの抜けや幅がおかしくなる現象が頻繁に起きる場合はヘッド寿命の可能性があります。
弊社コールセンターにご相談ください。

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Q

色が薄いので濃くしたい、色が濃いので薄くしたい

A

[ドキュメント][色調整][設定][色調調整]でCyan-Cyan、Magenta-Magenta、Yellow-Yellow、Black-Blackの値を
100%以上にして濃くする。または100%以下にして薄くしてください。
また[スタート][(すべての)プログラム][プリンタ設定ツール]でご使用になる機種の設定を開き[重ね打ち回数]の
数値を大きくすると濃くなります。

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Q

色が薄いので重ね打ちをしたいのですが設定できますか?

A

[スタート][(すべての)プログラム][プリンタ設定ツール]でご使用になる機種の設定を開き[重ね打ち回数]を
設定してください。

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位置、寸法

Q

ラベルを印刷したとき余分に紙を送り出してしまう

A

[レイアウト][ラベル]を設定すると用紙に対してラベルをプリントしますので、用紙サイズ分送り出します。
[レイアウト][用紙]で出力するサイズを設定してください。

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位置、寸法

Q

印刷位置を左側に数cm移動してもラベルが移動しないで右端に印刷される。

A

ラベルは用紙に対して印刷されるため、用紙サイズを変えるとラベルの位置も変わります。
例えば用紙長さを5mにしてラベルを下側に印刷設定すると5m用紙を送ってからラベルを印刷します。
印刷位置を左側に移動してもラベルは移動しないで右端に印刷されます。

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位置、寸法

Q

MacintoshのAdobePSによる出力サイズの制限は?

A

AdobePSはバージョンにより出力可能なサイズに制限があります。
MacOSにインストール可能なAdobePSのバージョンに制限があります。 旧バージョンのAdobePSが必要な場合
(大きなサイズを出力したい場合)は、旧バージョンのMacOSが必要になりますのでご注意ください。

MacOS8.1
  AdobePS8.5.2   693.57*693.57cm
  AdobePS8.6   693.57*693.57cm
  AdobePS8.7   69.57*693.57cm
 
MacOS8.6
  AdobePS8.5.2   693.57*693.57cm
  AdobePS8.6   693.57*693.57cm
  AdobePS8.7   693.57*693.57cm
  AdobePS8.7.2   693.57*693.57cm
 
MacOS9.0.4
  AdobePS8.5.2   1155.7*1155.7cm
  AdobePS8.6   693.57*693.57cm
  AdobePS8.7   693.57*693.57cm
  AdobePS8.7.2   693.57*693.57cm
 
MacOS9.1
  AdobePS8.5.2   693.57*693.57cm
  AdobePS8.6   693.57*693.57cm
  AdobePS8.7   693.57*693.57cm
  AdobePS8.7.2   693.57*693.57cm

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機種 と Roland MagicChoice 2

Q

Roland MagicChoice 2 でFJ-540, CJ-540(顔料インク機)を使用する場合の注意点

A
  • メディアで[高発色クロス]を選択して印刷を行う場合には、プリンタ設定ツールでオートカットの
    [カットする]をONに設定しても、印刷後のシートカットは実行されません。

  • メディアで[フォトセミグロス紙]を選択して印刷を行う場合には、印刷方向で[双方向]を設定しても
    必ず単方向で印刷を行います。

  • プリンタに顔料LcLmインクが装填されている状態で、Roland MagicChoiceで顔料OrGrを設定し、
    印刷を行うとデータエラーで印刷がキャンセルされます。逆も同様です。

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機種 と Roland MagicChoice 2

Q

Roland MagicChoice 2 でSJ-740EX/540EX, SC-540EX(ECOSOLインク機)を使用する場合の注意点

A

メディアで[高発色クロス]を選択して印刷を行う場合には、プリンタ設定ツールでオートカットの[カットする]を
ONに設定しても、印刷後のシートカットは実行されません。

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その他

Q

他社のメディアを使う場合の注意点は?

A

弊社プロファイルで仕様が一番近いメディアのプロファイルを選択してください。
プロファイルと実際のメディアの厚さが違う場合など送り補正をしないと横筋が出るなどしますので、
送り補正値を設定してください。本体で送り補正値を設定した場合はRIP側の補正値の送出をOFFにしてください。

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その他

Q

プリント専用機でクロップマークをプリントできますか?

A

プリント専用機ではクロップマークはプリントはできません。
(クロップマーク機能が本体に搭載されていません、RIPソフトからクロップマークを指示できません)

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その他

Q

プレビュー画面のスクロールバーが操作できない、または途中までしかスクロールできない

A

JavaVMにSun Java(TM) 2 Runtime Environment を使用している場合に発生します。
お手数ですがダウンロードのページから[Roland MagicChoice 2.0用 ServicePack 2]を取り出して適用してください。

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その他

Q

外字フォントが出力できない

A

TIFFファイルのヘッダー情報に不備があった場合に発生します。
お手数ですがダウンロードのページから[Roland MagicChoice 2.0用 ServicePack 2]を取り出して適用してください。

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その他

Q

[配置]するドキュメントが溜まっていくが、削除する方法は?

A

Roland MagicChoiceを起動し[管理ツール]を開いて不要なドキュメントを選択して削除してください。

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その他

Q

Layoutフォルダにデータを入れても[レイアウト]の[配置]にファイルが現れない

A

Roland MagicChoiceメインメニューの[ドロッププリント]選択し[フォルダ作成]ボタンでドロップフォルダを
再作成してみてください。

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その他

Q

Roland MagicChoice 2 のカッティングに関する設定を行う場合の注意点

A

[スタート][(すべての)プログラム][MagicChoice][プリンタ設定ツール]の[カッティング速度][カッター圧]
[カッター刃先オフセット]の[指定する]のチェックボックスをONにすると、カッティングデータの最初に
これらの値が付加されて送出され有効になります。OFFにすると、これらの値は付加されませんので
プリンタ本体側で設定した値が有効になります。

このチェックボックスを有効にするには、プリンタ本体のメニューの[カットセッテイユウセン]を[コマンド]に設定
してください。 [カッティング速度][カッター圧][カッター刃先オフセット]の値を受け付けます。
プリンタ本体のメニューの[カットセッテイユウセン]が[メニュー]の場合は、[カッティング速度][カッター圧]
[カッター刃先オフセット]の値を無視しますので、Roland MagicChoiceで[指定する]のチェックボックスを
ONにしても本体の設定で動作します。

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その他

Q

Roland MagicChoiceでC0%M0%Y0%K100%を単色黒で出すには?

A
[ドキュメントタブ][色調整タブ][設定ボタン][色変換]で[墨100%保持]をONにして出力してみてください。

また[ドキュメントタブ][色調整タブ][設定ボタン][詳細]で[KをCMY変換する処理を有効にする]をOFFにして出力してみてください。

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その他

Q

Roland MagicChoiceで『フォトセミグロス紙』を選択し印刷した際、双方向に設定して出力しても
単方向で出力されてしまいます。

A

フォトセミグロス紙にて印刷を行なう場合、フォトセミグロス紙が波うち、印刷品質が安定しないため双方向印刷を
選択しても単方向印刷になる仕様となっております。


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