サポート情報

令和元年台風第19号に伴う災害による被災者の皆様へ

(2019年10月15日更新)

この度の令和元年台風第19号に伴う災害による被災者の皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に一日も早い復旧をお祈り申し上げます。 今回の災害により当社製品が被害を受けてお困りのお客様に、少しでもお客様のご負担を軽減できるよう特別料金による 修理および点検をご案内させていただきます。

■対象機種

被災した全てのローランド ディー.ジー.製品で修理可能な機器

■対象地域

令和元年台風第19号に伴う災害に伴う災害救助法適用市町村
内閣府 防災情報のページ にてご確認ください

■対応内容

お客様のご要望に応じて特別点検及び特別修理を実施いたします。

 ○特別点検=無償で機器の点検を承ります。

 ○特別修理=技術料金・出張を無償にて対応いたします。

 ※部品交換が必要な場合は、部品のみご負担願います。
 ※持込修理対象製品につきましてはリペアセンターへ修理品送付時、
  『令和元年台風第19号に伴う災害に伴う被害』と明記しご依頼ください。

■対応期間

2020年4月末日修理受付分まで