お客様各位
平素は当社製品に格別なご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
この度、当社3DプリンターARM-10を、Microsoft Windows 10 Anniversary Update（2016年8月リリース）以降のWindows Updateを行ったコンピューターに接続した際に、一部のお客様において、ARM-10が正しく動作しない事象が発生する事が判明しました。
現在、対策の準備を進めておりますが、準備が整うまでには少しお時間をいただいております（11月頃を予定しております）。
もし、上記事象が発生した場合には、当社コールセンターまでご連絡をいただくか、可能であればWindows 7またはWindows 8.1でのご使用をお願いいたします。
対策の準備が整いましたら、お客様には順次ご案内をさせていただく予定です。
それまでの間、ご迷惑とご不便をおかけすることになりますが、何卒ご理解の上、ARM-10をご利用くださいますようお願い申し上げます。
＜お問合せ先＞
ローランド ディー.ジー.株式会社 コールセンター
TEL：0120-808-232
FAX：053-484-1218
E-mail：rdg-dcsm@rolanddg.co.jp
受付時間：9：00～12：00 13：00～17：45（土日祝および指定休業日を除く） |
