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製品保証について |
| ●保証の内容 |
当社製品は、当社の厳密な製品検査を経てお届けしたものです。
保証期間内の正常な使用状況において、万一故障した場合は、無料修理を行いますのでお買い
上げの販売店又は、当社までお申し出ください。
※日本国内においてのみ有効です。 This warranty is valid only in Japan
| ●保証対象ブランド |
ローランド ディー．ジー．製品、DGSHAPE製品
| ●保証期間 |
製品により異なりますので、下記一覧表よりご確認ください。
機種一覧表へのリンク
| ●保証の適用について |
１.保証期間内において、取扱説明書•本体注意ラベルなどの注意書にしたがった正常なご使用
状態のもとで万一発生した故障については、保証の除外事項に示す場合を除き、修理料金は
無料といたします。
２.保証期間内に無料修理をお受けになる場合は、お買い上げの販売店又は当社までお申し出く
ださい。
３.保証期間内でも、保証の除外事項にあたる場合は有料修理となります。
４.保証の適用については次の事項を条件とします。
【１】サービスに必要な適正な機器の使用時間を提供してください。
【２】サービスを行うにあたり必要な電力、サプライ品等の消耗品の提供並びに周辺装置
通信媒体装置及び工具類を貸与してください。
【３】サービス作業に先立ち、対象機器、周辺装置及び通信媒体装置等に記録されている
諸データを他の記録媒体に退避してください。
５.なお、対象製品の故障や修理、使用上生じたお客様の直接または間接の損害（データの消失
を含みます）につきましては、補償できません。
| ●保証の除外事項 |
（イ）対象製品のお買い上げ日を証明できる領収書等のご提示が無い場合。
※転売製品は保証の対象外です。
（ロ）ご使用上の誤り、不適当な取り扱い又は当社の指定者以外の手により修理・改造
された場合。
（ハ）対象製品自体に故障がなく、他の機器、お客様のデータ等に動作不良の原因がある場合
（二）お買上げ後の移動・落下などによる故障・損傷の場合
（ホ）地震・雷・風水害・塩害等の天災地変や火災・異常電圧・疫病その他の不可抗力に原因
がある故障・損傷もしくはそれらの事由によりサービスを提供することが困難である場合
（へ）他の機器・部品・消耗品およびプログラムに起因して対象製品に故障を生じた場合
通信媒体装置及び工具類を貸与してください。
（ト）消耗部品を交換基準以上の使用で交換する場合
（チ）保証対象外部品またはサプライ品等の消耗品（例：刃物）である場合
（リ）機能上影響が無い感覚的現象（音、振動）や時の経過で発生する損耗（自然退色、サビ
等）の場合
（ヌ）製品仕様条件を超えた過酷な環境下における取り扱い、保管又は使用の場合
| ●機種一覧 |
当社では、最適な環境をお客様にご提供するため、お得な年間保守サービスをご用意して
います。
製品 カテゴリ |
対象製品 |
保証書タイプ |
保証対象外部品 (マニュアルの消耗部品以外） |
保守契約 |
延長保証 |
|---|---|---|---|---|---|
インク ジェット プリンター |
BN-20 BN-20A BN-20D |
出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | |
| BT-12 | 出張修理保証1年間 | 〇 | |||
| EJ-640 | 出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| IU-1000F | 出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| LEC2-300 | 出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| LEC2-640 LEC2-330 |
出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| LEF2-300 LEF2-300D |
出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| LEF2-200 LEF-12i |
出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| RT-640 | 出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| VF2-640 | 出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| VG2-640 VG2-540 |
出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| VG3-640 VG3-540 |
出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| SG2-540 | 出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| SG3-540 SG3-300 |
出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| VS-300i | 出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| XT-640 | 出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| LG-640 LG-540 LG-300 |
出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| MG-640 MG-300 |
出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| BN2-20 BN2-20A |
出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| BY-20 | 出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| MO-240 | 出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
| BD-8 | 出張修理保証1年間 | インク流路パーツ (プリントヘッド、キャップトップ等） |
〇 | ||
カッティング |
GR2-640 GR2-540 GR2-420 |
出張修理保証1年間 | 〇 | ||
| GR-640 GR-540 GR-420 |
出張修理保証3年間 | 〇 | |||
| GS-24 | 持込修理保証1年間 | ||||
| GS2-24 | 持込修理保証1年間 | ||||
| SV-15 SV-12 SV-8 |
持込修理保証1年間 | ||||
DGSHAPE ブランド |
DE-3 | 出張修理保証1年間 | 〇 | ||
| MDX-50 | 出張修理保証1年間 | 〇 | |||
| MDX 540S-AP |
出張修理保証1年間 | 〇 | |||
| MDX-540 MDX-540S |
出張修理保証1年間 | 〇 | |||
| LD-300 | 出張修理保証1年間 | ||||
| LD-80 | 持込修理保証1年間 | ||||
| MPX-95 | 持込修理保証1年間 | ||||
オプション品 |
TUC2-64 TUC2-54 |
出張修理保証1年間 | |||
| TUC-4 | 出張修理保証1年間 | ||||
| TUC-3 | 出張修理保証1年間 | ||||
| DU2-64 DU2-54 |
出張修理保証1年間 | ||||
| VT-200 | 出張修理保証1年間 | ||||
| TB-30 | 出張修理保証1年間 | ||||
| ET-30 | 出張修理保証1年間 | ||||
| VW-S1 | 持込修理保証1年間 |
| ●保守契約・延長保証について |
当社では、最適な環境をお客様にご提供するため、お得な年間保守サービスをご用意して
います。
