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ハードウェアテクニカルサポート：Pen Plotter |
■全般
■パソコンとの接続
■サプライ品、オプション品
■基本動作に関して
■入出力に関するエラー
■画質
■位置、寸法
■その他
Q
ペンプロッタでシートカッティングはできますか？
A
シートカッティングには高い筆圧や刃先のオフセットのコントロールが必要なため、
シートカッティングに対応した機種でなければカッティングできません。
ペンプロッタにはペン先を保護し、安定した画質の描画を行うための
「ソフトランディング（ペンが用紙に着地する瞬間にスピードを落とす）」機能があり、
カッティングには不向きです。
なおシートカッティングに対応したペンプロッタでも、
専用のカッターなどのサプライ品の販売を全て完了させていただいております。
従って現在弊社ペンプロッタでシートカッティングできる機種はございませんので
悪しからずご了承いただきますようお願い申し上げます。
Q
ペンプロッタをMacOSから動作させる事はできますか？
A
申し訳ありませんが弊社ではMacOS用ドライバーはご用意しておりません。
汎用のプロッタドライバーが無いか、パソコンショップなどで相談してみてください。
Q
プロッタ用のペンはもう製造・販売していないのでしょうか？
A
ペンプロッタの本体は全ての機種の製造・販売を完了させて頂きました。
またサポート期間も終了し、製造元の生産終了等に伴い、
サプライ品のペンについてもほとんどのものが終了しており、
また市場におきましてもほとんど入手できない状況です。
ただし以下の会社で一部プロッタペンを取り扱っていらっしゃいますのでご参考ください。
Q
プロッタ用のWindows Driverはありませんか？
A
コチラからダウンロード可能です。
Q
CADから出力する時、袋文字で描かれてしまいます。線文字で描かせる方法を教えてください
A
●CADで線文字フォントで描く
CAD搭載の（または追加の）線文字フォントがある場合は、これで書いてプロッタに送出します。
●CADの線文字変換機能を使う
CADに、袋文字のフォントを線文字に変換して送出する機能がある場合は設定してみてください。
●CADのプロッタ搭載漢字ROM指定機能を使う
CADに、プロッタに搭載されている漢字ROM（線文字）を指定する機能があれば設定してみてください。
漢字ROMが搭載されているプロッタのみ有効です。
●CADで「ROLAND PLOTTER」のフォントで文字を書く
プロッタに搭載されている漢字ROM（線文字）で描画されます。
「ROLAND PLOTTER」はCADのプリンターの設定でプロッタのWindows Driverが選択されているとき表示されます。
表示されない場合は、Rolandプロッタを選択した後、CADソフトを再起動してみてください。
それでも表示されない場合は、そのCADがこの機能には対応していないものと思われます。
漢字ROMが搭載されているプロッタのみ有効です。
プロッタのメニューの「カンジ」で「Auto」に設定してください（初期値は「Auto」です）。
CADの設定について詳しくはソフトハウス様にお問い合わせください。
Q
DOS/V Windows パソコンと接続するのにどのようなケーブルを使用すれば良いですか？
A
パラレル（セントロニクス社仕様準拠）接続の場合
弊社ケーブルIPC-25L5、またはXY-IPCになります。
殆どの場合市販のパラレルケーブルでも動作いたします。
シリアル（RS-232C規格）接続の場合
弊社ケーブルXY-RS-34になります。
ケーブル内の結線はコチラをご参照ください。
通常この結線のケーブルで無いと動作いたしません。
お手持ちのパソコンのシリアル端子の形状がこれと合わない場合は、
この結線のケーブルを自作していただくことが必要になります。
お使いになるソフトウェアによってはケーブルが変わる場合がございますので、
十分ご確認いただきますようお願いいたします。
Q
Sketch Mate（スケッチメイト）のシートカッティング用替刃はありますか？
A
申し訳ございませんがスケッチメイト用のカッター類は全て販売を完了させていただきました。
Q
ペンプロッタDPXの書き始めにペンが下がらず、出だしの線を書きません。
A
ペンがダウンしない場合はクッションゴムの劣化と回路の断線（フレキシブルケーブルの断線）が考えられます。
申し訳ありませんがいずれも部品の取り扱いはございません。
クッションゴムの劣化による粘着はアルコールで拭くとかなり改善しますのでお試しください。
Q
WindowsでDriverから出力すると「書き込みエラー」と表示されます（シリアル接続の場合）
A
弊社シリアルケーブルXY-RS-34またはその同等結線品でないと動作いたしません。
Windows driver の状態をご確認ください。
Windows2000/98/MEでは[スタート][設定][プリンタ]を開き Driverをマウスの右ボタンで選択します。
WindowsXP Homeでは[スタート][コントロールパネル][プリンタとFAX]を開き
Driverをマウスの右ボタンで選択します。
-
[プリンタをオンラインで使用する]が表示されていたらオンラインにする。
-
[一時停止]にチェックが付いていたらはずす。
-
ポートの構成を開き通信条件の設定を9600，8，なし，1，ハードウェア にする。
-
[フロー制御]でXonXoffの場合も試してみる。
-
ポートのCOM1～4全て試してみる。ポートによってエラーメッセージが変わるか確認する。
-
他のドライバーでCOM1～4に設定されている場合一時的に他のポートに設定する。
Windowsの仕様で１つでもドライバーがCOM*に設定されているDriverがあると、
他のドライバーがこのポートに接続する事ができません。 -
WindowsXP/2000でriverをバージョンアップする場合は旧ドライバーの完全削除
（サーバーのプロパティでドライバーを削除）を行う。
Q
WindowsXP/2000でdriverのプリンタスプーラにあるデータを削除したいが、
キャンセル（削除）を選択しても消えない
A
以下の方法をお試しください（WindowsXP の場合の操作例）
[コントロールパネル][管理ツール][サービス][print spooler]で[停止]を選択
-
\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS にあるデータを削除
-
[コントロールパネル][管理ツール][サービス][print spooler]で[開始]を選択
-
PCを再起動
Q
フラットベッドのペンプロッタで、ペンの描き始めに空打ちをして紙に当たっていません、
途中から正常に戻ります
A
ペンアップダウン部分のクッションゴムが劣化するとこのような症状になります。
電源投入前にペンを持つ部分を数回押し下げれば一時的に回復し最初から印字できる場合があります。
修理にはペンキャリッジのカバーを外しクッションゴムを交換する必要がありますので、
コールセンターにご相談ください。
なおサポート期間を完了させていただき、修理できない場合もございますので、
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
Q
CADから出力したサイズと違ったサイズで出力されます
A
CADソフトとプロッタの設定を確認してみてください。
CAD側がどのコマンドモードで出力しているかご確認ください。
DXY-1000シリーズでは本体背面のディップスイッチの９、１０で各コマンドを設定し、
モードによってサイズが合うかをお試しください。
Q
ペンプロッタでカッティングできませんか？
A
カッティングを行うには刃先の向きや圧力に特別な制御が必要です。
また刃先を受ける機構も必要です。
ペンプロッタにはこのような機能がありませんのでカッティングはできません。
（スケッチメイトを除く）